Privacy policy
📝 Opći uvjeti poslovanja
1. Informacije o društvu
Naziv: PONUDA MP d.o.o.
Sjedište: Fra Didaka Buntića 26, 88220 Široki Brijeg
JIB: 4272480390002 | PDV: 272480390002
Žiro račun: 3382202255516906 (UniCredit Bank d.d. Mostar)
📧 E-mail: watchbainfo@gmail.com | ☎️ Tel: +387 63 000 039
2. Opće odredbe
Ovi uvjeti reguliraju prava i obveze između PONUDA MP d.o.o. (u daljnjem tekstu: Prodavatelj) i korisnika/kupaca (Kupac) koji kupuju proizvode putem web trgovine www.watch.ba.
Korištenjem web stranice korisnik potvrđuje da je upoznat s ovim uvjetima i da ih u cijelosti prihvaća.
Kupnju mogu obaviti samo punoljetne i poslovno sposobne osobe. Prodavatelj zadržava pravo izmjene ovih uvjeta, cijena i ponude bez prethodne najave. Sve izmjene stupaju na snagu objavom na web stranici.
3. Online kupovina i ugovor
Kupnja se vrši putem online narudžbe na web stranici.
Ugovor o kupoprodaji smatra se sklopljenim u trenutku kada kupac zaprimi potvrdu narudžbe putem e-maila ili telefona. Kupac je obvezan unijeti točne i potpune osobne podatke prilikom narudžbe.
4. Cijene i plaćanje
Sve cijene izražene su u konvertibilnim markama (KM) i uključuju PDV. Prodavatelj zadržava pravo izmjene cijena, akcija i popusta bez prethodne najave. U slučaju očite greške u prikazu cijene, kupac će biti obaviješten te ima pravo otkazati ili potvrditi narudžbu.
💰 Način plaćanja:
✅ Pouzećem – gotovinom prilikom preuzimanja pošiljke.
5. Dostava
📦 Dostava se vrši besplatno brzom poštom na području Bosne i Hercegovine, najčešće u roku od 1 do 2 radnih dana nakon potvrde narudžbe.
Kupac ima pravo otvoriti i pregledati pošiljku prije preuzimanja.
Ako je pošiljka oštećena ili ne odgovara naručenom proizvodu, kupac ima pravo odbiti preuzimanje.
U slučaju pogrešno isporučenog proizvoda, kupac ima pravo na zamjenu ili povrat novca.
6. Jamstvo i reklamacije
Svi proizvodi imaju jamstvo sukladno uvjetima navedenima u jamstvenom listu koji dolazi uz proizvod.
Reklamacije se podnose putem e-maila ili poštom na adresu prodavatelja. Prodavatelj odgovara za materijalne nedostatke proizvoda u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača BiH.
7. Raskid ugovora i povrat
Kupac ima pravo jednostrano raskinuti ugovor u roku od 15 dana od dana preuzimanja proizvoda, bez navođenja razloga.
Povrat novca vrši se u roku od 15 dana od dana zaprimanja vraćene robe. Kupac snosi trošak povrata, osim u slučaju kada je isporučen oštećen ili pogrešan proizvod.
8. Zaštita osobnih podataka
Prodavatelj prikuplja i obrađuje osobne podatke isključivo u svrhu realizacije narudžbe, isporuke i komunikacije s kupcem, u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR).
Podaci se neće prosljeđivati trećim stranama osim onima koji sudjeluju u procesu dostave.
9. Kolačići (Cookies)
Web stranica koristi kolačiće za pravilno funkcioniranje i poboljšanje korisničkog iskustva. Kupac može onemogućiti kolačiće u svom pregledniku, ali u tom slučaju neke funkcije stranice možda neće raditi ispravno.
10. Kontakt
📍 PONUDA MP d.o.o.
Fra Didaka Buntića 26, 88220 Široki Brijeg
📞 +387 63 000 039
📧 watchbainfo@gmail.com